Vos données existent déjà. Notre travail est de les transformer en décisions.

Votre entreprise accumule probablement déjà une quantité importante de données marketing.

Google Analytics, Google Ads, réseaux sociaux, site Web, infolettres, ventes, formulaires…

Le problème n’est souvent pas le manque de données, mais plutôt de savoir lesquelles sont réellement importantes et ce qu’elles révèlent sur votre stratégie.

Chez Sommet Marketing, nous rassemblons et analysons les données pertinentes selon votre réalité, vos objectifs et votre modèle d’affaires afin de répondre à une question simple :

Où votre budget marketing génère-t-il le plus de valeur?

Plusieurs sources de données, une vision globale

Selon les outils utilisés par votre entreprise, notre analyse peut notamment inclure:

Google Analytics

Nous analysons le comportement des visiteurs sur votre site afin de mieux comprendre :

combien de personnes visitent votre site;
d’où elles proviennent;
quelles pages elles consultent;
comment elles interagissent avec votre contenu;
quelles sources de trafic contribuent aux conversions.

Google Ads

Nous examinons vos campagnes afin de mettre les dépenses publicitaires en relation avec les résultats obtenus.

Clics, coûts, conversions et provenance du trafic sont analysés avec une question en tête :

Est-ce que les personnes attirées par vos campagnes correspondent réellement aux clients que vous recherchez?

Réseaux sociaux

Les abonnés et les mentions J’aime ne racontent qu’une partie de l’histoire.

Nous analysons notamment la portée, les interactions, les clics et les contenus qui suscitent le plus d’intérêt afin de déterminer qui vous rejoignez et comment cette visibilité contribue à votre stratégie globale.

Votre site Web

Selon les données disponibles, votre site peut fournir des informations précieuses sur les formulaires, les demandes, les achats, les produits consultés et les comportements de vos visiteurs.

L’objectif est de comprendre ce qui transforme un visiteur en prospect ou en client.

Vos infolettres

Taux d’ouverture, clics, désabonnements, contenus populaires et conversions nous permettent de mieux comprendre l’intérêt de votre audience et les possibilités de fidélisation.

Une clientèle déjà acquise peut parfois représenter une opportunité beaucoup plus rentable que l’acquisition constante de nouveaux prospects.

Quantité ou qualité?

C’est l’un des éléments les plus importants de notre analyse.

10 000 visiteurs ne valent pas nécessairement mieux que 2 000.

100 prospects ne valent pas nécessairement mieux que 30.

Un coût par clic très faible ne signifie pas automatiquement qu’une campagne est rentable.

Nous cherchons donc à aller au-delà du volume.

Nous voulons comprendre :

Qui sont ces visiteurs?
D’où viennent-ils?
Que font-ils ensuite?
Achètent-ils?
Remplissent-ils un formulaire?
Correspondent-ils à votre clientèle cible?
Reviennent-ils?

La quantité génère de beaux chiffres. La qualité génère de la valeur.

Comprendre vos meilleurs clients

L’analyse ne sert pas uniquement à comprendre comment vous obtenez de nouveaux clients.

Nous voulons également identifier qui sont vos clients les plus intéressants.

Selon les données disponibles, nous pouvons chercher à comprendre :

quels profils achètent le plus;
quels clients reviennent;
quels produits ou services génèrent le plus de valeur;
quelles sources d’acquisition attirent les meilleurs clients;
quels comportements précèdent une conversion.

Ces informations permettent ensuite d’orienter votre marketing vers des clientèles qui présentent davantage de potentiel pour votre entreprise.

Identifier les opportunités que vous ne sollicitez pas encore

Votre prochaine opportunité de croissance ne se trouve pas nécessairement dans une nouvelle campagne publicitaire.

Elle peut déjà être présente dans vos données.

Une clientèle qui visite régulièrement certaines pages.

Un segment de clients qui achète davantage.

Une région qui démontre beaucoup d’intérêt.

Des anciens clients qui ne sont plus sollicités.

Une audience qui interagit avec votre contenu sans recevoir d’offre adaptée.

Nous cherchons donc également à identifier les clients potentiels et les segments intéressants qui ne sont pas suffisamment exploités par votre stratégie actuelle

Et ensuite? Nous rééquilibrons votre budget.

L’objectif final de l’analyse n’est pas de vous remettre une série de graphiques.

C’est de vous aider à prendre de meilleures décisions.

Une fois les différentes sources analysées, nous pouvons identifier les canaux qui contribuent le plus à vos objectifs et ceux qui présentent des possibilités d’amélioration.

Votre budget peut alors être réparti plus stratégiquement entre :

publicité payante • SEO • réseaux sociaux • contenu • infolettres • fidélisation • autres actions marketing

Cela peut signifier réduire certaines dépenses.

Mais pas nécessairement.

Dans certains cas, la meilleure décision peut être de conserver exactement le même budget et simplement le répartir différemment.

Investissez là où se trouve la valeur

Notre objectif n’est pas de privilégier Google Ads, le SEO, les réseaux sociaux ou l’infolettre.

Notre objectif est de déterminer quelle combinaison est la plus pertinente pour votre entreprise.

Parce que votre budget marketing ne devrait pas être réparti selon les habitudes ou les tendances.